Ako Vam se dogodilo da ste svoju kreditnu karticu izgubili, ili Vam je ukradena, bitno je da odmah nazovete besplatni broj telefona 0800-1144 ili broj 01/4920-501. U slučaju da su se gubitak ili krađa dogodili u inozemstvu, nazovite Diners Club zemlje u kojoj ste se zatekli.
Ukoliko prepoznajete sve prednosti kupnje putem Interneta, preporučujemo da koristite Diners Club E-card jer je to najsigurnija kartica za on-line kupovinu, a sigurnost Vam jamči Diners Club.
U slučaju zloupotrebe Vaše Diners Club kartice, kao njezin korisnik snosite financijsku odgovornost za njezine posljedice u iznosu od svega 50 EUR u kunskoj protuvrijednosti do trenutka obavijesti o njezinu gubitku ili krađi. Stoga Vam preporučujemo da nestanak kartice prijavite ODMAH!